マイナンバーカードで困ったときのQ＆A

市役所1階4番窓口 市民課で手続きができます。

受付時間：平日の午前8時45分～午後5時15分

マイナンバーカード各種手続きで窓口が混雑しております。長時間お待たせする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

窓口の混雑状況については、下記ページをご覧ください。

予約は不要です。

下記のページをご覧ください。

マイナンバーカードの更新には、マイナンバーカード自体の更新とカードに搭載された電子証明書の更新の2種類があります。更新の種類によって手続きの手順等が異なりますので、カードの表面の有効期間もしくは通知書をご確認の上、更新手続きをお願いします。

マイナンバーカードをもってご本人様が窓口へお越しください。

※暗証番号の入力が必要です。暗証番号が不明の場合は、マイナンバーカード以外の本人確認書類（運転免許証、パスポート等）をお持ちいただき、更新と合わせて暗証番号初期化のお手続きをしてください。

暗証番号初期化については、下記のページをご覧ください。

封筒に同封されている申請書で、郵送またはオンラインからお手続きが可能です。

マイナンバーカードは申請から交付通知書（はがき）を発送するまで1か月～2か月程度かかります。交付通知書がご自宅に届いたら、マイナンバーカードを受取りに市役所の市民課窓口までお越しください。

申請の進捗を確認したい場合は、市民課までお問い合わせください。

ロックがかかった場合は、ロックの解除の手続きが必要です。

マイナンバーカードと本人確認書類（運転免許証、パスポート等）を持って、市役所の市民課窓口までお越しください。
 

詳しくは、下記のページをご覧ください。

マイナンバーカードの券面記載事項(氏名・住所等)の変更の手続きが必要です。

マイナンバーカードをもって市役所の市民課窓口へお越しください。

その際、マイナンバーカードに設定されている住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。

署名用電子証明書用暗証番号を設定されている方は、署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16桁）の入力が必要です。

※泉大津市外から転入された方は、転入した日から90日を経過するとマイナンバーカードが失効しますので、お早めにお手続きをお願いします。

令和2年5月25日以降、通知カードの再発行および住所・氏名変更は受け付けておりません。

マイナンバーを知りたい場合はマイナンバー（個人番号）記載の住民票の写しを請求してください。住民票の交付方法については下記のページをご覧ください。

下記のページをご覧ください。

マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには登録が必要です。
申請には以下3つの方法があります。

1．医療機関・薬局にある顔認証付きカードリーダーで行う
2．マイナポータル（アプリ）で行う
3．セブン銀行ATMで行う

保険証利用に関する詳しい内容は、下記のページをご覧ください。

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れても、有効期限の満了日が属する月の月末から3か月後の月末までは、オンライン資格確認により有効な資格情報のみ医療機関等に提供されるため、健康保険証としてご利用いただけます。

3か月以上経過すると利用できなくなりますので、お早めに更新手続きを行ってください。

マイナンバーカードと運転免許証の一体化は住所地の運転免許センター等で行います。大阪府に住民票がある方は、門真運転免許試験場または光明池運転免許試験場にお問い合わせください。