Net119緊急通報システムにおける個人情報漏えいの可能性に関する重要なお知らせ（消防本部警防課）
令和8年10月14日15時現在、本市消防署が「音声による通報が困難な方」を対象に運用している「Net119緊急通報システム」について、サービス運営事業者である株式会社アルカディアのホームページにおいて、不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性がある旨の公表がありました。
現在、株式会社アルカディアにおいて、個人情報漏えいの可能性に伴う影響範囲等の調査が進められています。現時点では、サービスは通常どおりご利用いただけます。
本サービスにご登録いただいている皆様には、消防署から随時ご説明いたします。
詳細及び最新の情報については、以下のページをご確認くださいますようお願いいたします。
■株式会社アルカディア ホームページ
「不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」（外部サイトへリンク）
https://www.arcadia.co.jp/info/4076
「Net119緊急通報システム」にご登録いただいている市民の皆様へ
本サービスにご登録いただいている市民の皆様におかれましては、以下の点にご留意いただき、不審な電話やメール等に十分ご注意ください。
1．不審な連絡に対し、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して伝えたり、入力したりしないでください。
2．身に覚えのない送信元からのメールや、不審なメッセージに記載されたURL、添付ファイルは開かないでください。
皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
この記事に関するお問い合わせ先
〒595-0024 大阪府泉大津市池浦町1-9-9 消防本部 警防課
電話番号:0725-33-4483
電話番号:0725-33-4483
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更新日：2026年10月15日