市役所の窓口受付時間が変わります（令和9年2月から）

 令和9年2月1日月曜日から、泉大津市役所の窓口受付時間が変わります。

※電話受付時間は、これまでどおり8時45分～17時15分です。

※本変更は、市役所本庁舎のみが対象です。その他の公共施設については変更ありません。

みなさまのご理解とご協力をお願いします。

1. 効率的かつ持続可能な行政サービス提供体制の構築

限られた人員の中で、窓口対応と内部事務を効率的に実施できる業務体制を整え、将来にわたって安定した行政サービスを提供する。

2. 行政サービスの質の維持・向上

書類の確認や審査、郵送請求への対応など、窓口対応と並行して実施してきた業務に集中して取り組む時間を確保し、事務処理の正確性や効率性を高める。

3. 業務改革及び行政課題への対応

市民ニーズへ的確に対応するため、職員間の情報共有、業務の効率化、オンライン化の推進及び課題の解決に向けた新たな取組の検討に必要な時間を確保する。

4. 職員の働き方の改善

開庁準備や窓口対応後の内部事務に伴う時間外勤務の縮減を図り、職員が効率的に業務を遂行できる体制を整える。

市民の皆さんの利便性向上を目的として、手続きのオンライン化を進めています。また、コンビニでの証明書交付サービスも導入しています。日中時間が取れない人に便利なサービスですので、ぜひご利用ください。

A．これまで、市役所庁舎の開門は8時30分、閉門は17時30分でしたが、今回の見直しに伴い開門8時45分、閉門16時45分と変更になりますので、朝にお越しの際はご注意ください。

A．対象の施設は、市役所本庁舎のみです。その他の施設はこれまでどおりです。

A．電話受付時間はこれまでどおり8時45分から17時15分までです。

A．これまでと同様に、手続き等が終わるまで対応します。また、緊急を要する場合や配慮が必要な場合など、必要であると判断した場合はこれまで同様に対応します。

A．職員の勤務時間はこれまでと変更ありません。一部職員を除き、これまで通り8時45分から17時15分です。